ZAŠTITA PODATAKA
ZAŠTITA PRIVATNOSTI

IZJAVA O ZAŠTITI PODATAKA

ODGOVORNO MJESTO

Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist: “Hrvadea”, obrt za turističke i poslovne usluge, vl. Rikard Puh [“Hrvadea”, Gewerbe für Tourismus- und Geschäftsdienstleistungen, Inh. Rikard Puh], Tratinska ulica 68, Zagreb.

IHRE BETROFFENENRECHTE

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) jederzeit folgende Rechte ausüben:
> Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
> Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
> Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
> Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
> Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
> Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen in Kroatien ist die staatliche Datenschutz-Agentur „Agencija za zaštitu osobnih podataka“, Selska cesta 136, 10 000 Zagreb [hier verlinkt].

VERARBEITUNGSTÄTIGKEITEN

– Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website –

Art und Zweck der Verarbeitung
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Sie werden insbesondere verarbeitet zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website sowie der Sicherstellung der Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.

Empfänger
Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer
Daten werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, maximal für vierzehn (14) Tage gespeichert; es sei denn, dass ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt (z.B. ein DDoS-Angriff). Im Falle eines solchen Ereignisses werden Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.

Bereitstellung
Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.

Widerspruch
Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

– Kontaktaufnahme –

Zur Kontaktaufnahme
Auf unserer Website sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht wird zudem die URL, von der die Anfrage erfolgte, gespeichert. Eine Kontaktaufnahme ist zudem über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In allen Fällen werden die per Internet-Kommunikation übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Hierzu zählen Datum und Uhrzeit des E-Mailversands, E-Mailadresse, IP-Adressen sowie Informationen zu den an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Servern. Mit der Angabe einer Emailadresse stimmen Sie einer Kontaktaufnahme bei Rückfragen unsererseits zu. Außerdem können Sie über die bereitgestellten Telefonnummern Kontakt zu uns aufnehmen. Hierbei erheben wir Protokolldaten, die Ihre Telefonnummer und die Dauer des Gesprächs beinhalten. Unabhängig von der gewählten Kommunikationsart erheben wir den Inhalt Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten ist die Ermöglichung einer unkomplizierten Kontaktaufnahme. Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, z. B. um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger
Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer
Daten werden spätestens zum Anfang des folgenden Kalenderjahres nach Bearbeitung der Kontaktaufnahme gelöscht. Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese betragen grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung und steuerrechtlichen Anforderungen.

Bereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns die erforderlichen Daten und den Grund der Anfrage mitteilen. 

Widerspruch
Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

– Feedback-Formu­lar –

Zweck und Datenverarbeitung
Mit dem Feedbackformular möchten wir Ihnen neben den herkömmlichen Kontaktmöglichkeiten eine weitere Möglichkeit geben, um uns eine Rückmeldung zu unseren Angeboten zu übermitteln. Mithilfe der positiven wie negativen Rückmeldungen wird uns eine kontinuierliche Verbesserung und Anpassung unserer Materialien und Angebote ermöglicht. Das schriftliche Feedback über das Formular mit allen Eingaben darin ist freiwillig. Die dabei übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur internen Verarbeitung Ihres Feedbacks und, eventuell, zur öffentlichen Darstellung Ihres Feedbacks im Rahmen unserer Webseite genutzt. Mit der Übermittlung Ihres Feedback-Kommentars geben Sie uns Ihre Zustimmung, dieses auf unserer Webseite unter Ihren personenbezogenen Daten zu veröffentlichen. Bei der Verarbeitung erfolgt keine Übermittlung von E-Dateien und Logfiles an Dritte.

Freiwilligkeit und Widerruf
Die Angabe aller Daten ist freiwillig. Sie können diese Einwilligung verweigern oder mit Wirkung auf die Zukunft ohne Angabe von Gründen formlos mit einer E-Mail an kontakt@hrvadea.com widerrufen. Nach Auswertung Ihrer Widerruf-Nachricht verpflichten wir uns, Ihre Daten unverzüglich zu löschen, sofern keine Rechtsgründe entgegenstehen und soweit wir dazu technisch in der Lage sind.

Speicherdauer
Alle durch das Feedback-Formular eingeholten Daten und Dateien werden zunächst gespeichert. Das von Ihnen uns zugeschickte Formular mitsamt Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Feedback-Kommentars bleibt bei uns gespeichert bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Mit der endgültigen Löschung des Kommentars von unserer Webseite löschen wir auch den auf das Feedback bezogenen Schriftverkehr aus dem Archiv unserer E-Mails.

Widerspruch
Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

COOKIES

– Beschreibung der Cookies –

Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der beim Besuch einer Website erstellt und auf dem System Websitebesuchers zwischengespeichert wird. Wird der Server dieser Website erneut vom Nutzer der Website aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website das zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann die durch dieses Verfahren erhaltenen Informationen auswerten. Durch Cookies kann insbesondere das Navigieren auf einer Website erleichtert werden. Ausführliche Informationen zum Thema Cookies, und welche Cookies auf dieser Website zu welchem Zweck im Einsatz sind, können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen aufrufen.

– Löschen von Cookies –

Sie können einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen und Anleitungen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Speicherung vorab blockiert werden können. Je nach Anbieter Ihres Browsers finden Sie die notwendigen Informationen unter den nachfolgenden Links:
> Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen [hier verlinkt],
> Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/windows/verwalten-von-cookies-in-microsoft-edge-anzeigen-zulassen-blockieren-l%C3%B6schen-und-verwenden-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d [hier verlinkt],
> Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de [hier verlinkt],
> Opera: http://www.opera.com/de/help [hier verlinkt],
> Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE [hier verlinkt].
Zusätzlich können Sie standardmäßig das Laden sog. Scripts verhindern. NoScript erlaubt das Ausführen von JavaScript, Java und anderen Plugins nur bei vertrauenswürdigen Domains Ihrer Wahl. Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie über den Anbieter Ihres Browsers (z.B. für Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/ [hier verlinkt]).

INFORMATION ÜBER IHR WIDERSPRUCHSRECHT NACH ART. 21 DSGVO

– Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht –

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

– Empfänger des Widerspruchs –

“Hrvadea”, obrt za turističke i poslovne usluge, vl. Rikard Puh [“Hrvadea”, Gewerbe für Tourismus- und Geschäftsdienstleistungen, Inh. Rikard Puh], Tratinska ulica 68, Zagreb.

ÄNDERUNG UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

FRAGEN ZUM DATENSCHUTZ

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.